E-time | the software company
E-time tra le 1000 Europe’s Fastest Growing Companies!
Il 7 Aprile 2017 è stata resa nota la speciale classifica “FT 1000: Europe’s Fastest Growing Companies” pubblicata dal Financial times, in cui anche E-time è stata inclusa.
La classifica realizzata dallo stesso Financial Times in collaborazione con Statista, elenca le 1000 aziende europee che nel periodo di riferimento 2012-2015 hanno registrato la crescita di fatturato più rapida, selezionandole tra oltre 50.000 aziende di 31 paesi diversi.
La notizia dell’inclusione tra le Top 1000 ci ha fatto, ovviamente, enorme piacere ed è per noi motivo di orgoglio, anche perché si tratta di un risultato ottenuto in tempi in cui la situazione economica generale non è particolarmente favorevole alla crescita delle imprese.
Il trend di crescita registrato dalla nostra azienda nel triennio 2012-2015 è stato confermato anche dai risultati di bilancio 2016. Alla luce di questo, non ci resta che ringraziare i nostri clienti e il nostro team e continuare fiduciosi il nostro percorso, certi di aver imboccato la strada giusta.
OTRS Italia news: OTRS 6, le prime indiscrezioni
Manca poco ormai al rilascio ufficiale della versione 6 del ticketing software OTRS e sul blog ufficiale, anche se non ufficialmente confermate, trapelano già le prime novità che saranno incluse in OTRS 6.
Javascript
La maggior parte delle novità riguardano il lato Javascript e sono quindi di interesse per gli sviluppatori:
- Per facilitare le traduzioni in Javascript viene aggiunto un nuovo meccanismo in grado di estrarre le stringhe traducibili non solo dalle proprie librerie OTRS, ma anche da librerie di terze parti. Utilizzando la chiamata: Core.Language.Translate(“This is my text”);
Per ulteriori dettagli sulla funzione Core.Language si rimanda a (OTRS 6 API documentation) - Da sempre OTRS ha scelto la strada della separazione del layout dal contenuto. Nella nuova versione OTRS 6 si è deciso di seguire la stessa filosofia anche dal lato Javascript. (OTRS 6 Javascript template)
- Nell’ottica di riorganizzare e rendere più leggibile il codice sono state introdotte nuove librerie Javascript, spostando il codice dai file di modello (.tt). Con questo nuovo meccanismo che consente di inizializzare i moduli Javascript (nei file di modello), si ha ora una chiara separazione tra codice HTML e Javascript. (OTRS 6 no more Javascript in .tt files)
E-mail in uscita
L’ultima news invece, interessa gli Amministratori della piattaforma. È stata infatti aggiunta la possibilità di definire nelle configurazioni di sistema degli header per le email in uscita, che possono essere necessarie in alcune infrastrutture di rete. Tutte le email generate da OTRS, quindi, includeranno automaticamente queste intestazioni (es. possibilità di eliminare eventuali risposte automatiche da siti esterni). (OTRS 6 outgoing email).
E-time tra le 1000 Europe’s Fastest Growing Companies!
Il 7 Aprile 2017 è stata resa nota la speciale classifica “FT 1000: Europe’s Fastest Growing Companies” pubblicata dal Financial times, in cui anche E-time è stata inclusa.
La classifica realizzata dallo stesso Financial Times in collaborazione con Statista, elenca le 1000 aziende europee che nel periodo di riferimento 2012-2015 hanno registrato la crescita di fatturato più rapida, selezionandole tra oltre 50.000 aziende di 31 paesi diversi.
La notizia dell’inclusione tra le Top 1000 ci ha fatto, ovviamente, enorme piacere ed è per noi motivo di orgoglio, anche perché si tratta di un risultato ottenuto in tempi in cui la situazione economica generale non è particolarmente favorevole alla crescita delle imprese.
Il trend di crescita registrato dalla nostra azienda nel triennio 2012-2015 è stato confermato anche dai risultati di bilancio 2016. Alla luce di questo, non ci resta che ringraziare i nostri clienti e il nostro team e continuare fiduciosi il nostro percorso, certi di aver imboccato la strada giusta.
XML SEPA EDITOR: La soluzione ai problemi di conversione file in formato SEPA XML
In base a quanto stabilito dal Regolamento UE n. 260/2012 del 14 marzo 2012, il 1° febbraio 2016 è scaduto il termine per il passaggio al servizio paneuropeo SEPA DIRECT DEBIT (SDD), che ha sostituito il servizio nazionale di addebito diretto in conto corrente (RID) in uso per i prodotti a carattere finanziario o per addebiti ad importo prefissato. Non è più possibile, quindi inviare disposizioni di bonifico e di incasso diretto utilizzando i tracciati nazionali CBI e RID ma è obbligatorio uniformarsi allo standard XML ISO 20022 e adottare i tracciati SEPA.
SEPA è la sigla che identifica l’Area Unica dei Pagamenti in Euro (Single Euro Payments Area) ed ha l’obiettivo di creare un mercato integrato per i pagamenti in Euro sul territorio europeo, senza distinzione tra pagamenti nazionali e transfrontalieri. (Maggiori informazioni potete trovarle visitando l’apposita sezione sul portale www.bancaditalia.it)
Ancora oggi alcuni istituti finanziari hanno consentito, in deroga rispetto alla normativa, l’utilizzo del formato CBI IR-EF (RID), ma presto o tardi il supporto di tale formato di file non sarà più valido.
E-format: il convertitore di file in formato XML SEPA
Il tuo programma gestionale non supporta l’SDD o il costo della sua implementazione è troppo oneroso in termini economici o di realizzazione?
Sei un’azienda IT che vende o manutiene la generazione di flussi IR-EF e devi implementare la generazione di tracciati SEPA xml compliant in tempi brevi?
La risposta a queste domande è E-format la soluzione per la conversione di file XML SEPA, in grado di rispondere a queste problematiche attraverso la creazione di flussi XML conformi ai requisiti della normativa. Non ci sono limiti al numero di matrici realizzabili e al numero di trasformazioni che vengono definite dall’utente.
OTRS PLUGIN: GCMDB: Plugin per la visualizzazione grafica del CMDB
GCMDB (Graphic CMDB Viewer) è un’estensione OTRS sviluppata da E-time per una migliore visualizzazione grafica del CMDB ed un accesso più rapido alle informazioni in esso contenute ed è compatibile con le versioni: OTRS 3; OTRS 4; OTRS 5; OTRS 6.
GCMDB è un integrazione progettata per OTRS che migliora la visualizzazione grafica del CMDB, attraverso un grafo a nodi che mostra le diverse classi di Configuration Item (CI) scelte dall’utente.
A partire da un nodo selezionato è possibile espandere il grafo attraverso tre modalità:
- EXPAND TO: mostra i nodi in uscita dal nodo selezionato.
- EXPAND FROM: mostra i nodi in entrata dal nodo selezionato.
- EXPAND ALL: mostra i nodi collegati al nodo selezionato.
Vista e dettaglio di ricerca personalizzabili
Il grado di personalizzazione del plugin è massimo! L’utente può definire liberamente quali classi di Configuration Item (CI) visualizzare e il grado di dettaglio delle informazioni da mostrare, così come personalizzabile è anche lo stile grafico, forma e colori, del grafo.
Per la corretta visualizzazione e il posizionamento automatico dei nodi viene utilizzato un motore fisico che regolando spazi e distanze permette di evitare l’insorgere di spiacevoli inconvenienti, come la sovrapposizione dei nodi.
OTRS: il software IT Help desk Open source
E-time ormai da diversi anni ha scelto OTRS come software Help desk e IT service management per i propri clienti. Oltre a fornire consulenza e formazione, partendo dalla versione base liberamente scaricabile (OTRS è un sistema Open Source), realizziamo integrazioni personalizzate della piattaforma unitamente ad un servizio di assistenza e manutenzione. GCMDB è solo una delle diverse estensioni che abbiamo realizzato per i nostri clienti nel corso degli anni. Inoltre GCMDB è un plugin Otrs che può essere integrato anche con CMDB diversi.
Se sei interessato ad una prova gratuita del nostro plugin, contattaci!
